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Conseiller action sociale aides individuelles H/F


Détail de l'offre

Informations générales

Structure hiérarchique

Depuis le 1er janvier 2019, Malakoff Médéric et Humanis se sont unis pour devenir Malakoff Médéric Humanis, un seul et même acteur paritaire et mutualiste de la protection sociale.

Partenaire de toutes les entreprises, petites et grandes, dans tous les secteurs d'activité et partout en France, le groupe contribue à leur performance et au bien-être de leurs salariés à travers les services innovants, associés à ses contrats d'assurance.

Malakoff Médéric Humanis accompagne également les salariés dans leur passage à la retraite et les retraités afin qu'ils puissent, au-delà de l'entreprise, développer leur nouveau projet de vie.

Rejoindre Malakoff Médéric Humanis, c'est intégrer un Groupe dont la culture est fondée sur la confiance et la satisfaction client. C'est aussi saisir de nombreuses opportunités d'évolution professionnelle dans un Groupe leader de la protection sociale, N° 1 en santé et prévoyance collective avec 17% de parts de marché de l'assurance collective.
  

Société

ASSOCIATION DE MOYENS ASSURANCE DE PERSONNES

Description du poste

Métier

ALTERNANCE - ALTERNANT BAC+3

Intitulé du poste

Conseiller action sociale aides individuelles H/F

Contrat

Alternance

Finalité du poste

Finalité du poste:

-      Découvrir l’action sociale assurance en direction des assurés;

-      Collaborer et travailler en équipe;

-      Contribuer à la mise en œuvre des prestations individuelles d’action sociale en direction des clients.

 

Missions

Au sein de la Direction Action Sociale, l'alternant aura pour missions principales:

  • Réception des courriers/ email en provenance de client internes ou externes Malakoff Médéric;
  • Qualification de la nature de la demande (lecture et analyse de chaque courrier);
  • Saisie / Rattachement dans l'outil aux dossiers des demandeurs;
  • Numérisation de certains documents
    Envoi de documents/courrier de confirmation consécutif à un courrier ou mail et/ou action dans la corbeille  relative à la notification;
  • Envoi des demandes d’intervention sociales aux demandeurs;
  • Gestion des retours de dossier : création A/R dans l’outil renvoi des dossiers vers demandeurs si non conformes aux exigences de la règlementation;
  • Traitement des dossiers de prestations sociale.

Profil recherché

  • Niveau d’études : BAC + 2 ou expérience professionnelle équivalente
  • Outils informatiques : aisance avec les outils informatiques de base (pack office)
  • Connaissances de la législation de l’action sociale et des organismes et acteurs sociaux
  • Sens de l’écoute et de la communication, esprit d’équipe
  • Bonne orthographe, bonne expression écrite (exposé des situations présentées en commission)
  • Capacités à intégrer les dispositifs/procédures action sociale
  • Capacités d’analyse et de synthèse
  • Autonomie, rigueur, confidentialité et motivation

 

Localisation du poste

Localisation du poste

Ile-de-France, Paris (75)

Ville

PARIS 13